认证机构：PeopleCert；标准课程：2-3天；考试形式：线上考试

课程介绍

　　ITIL4高效的信息技术是管理专家认证的必备课程，课程讲解构建数字化企业的各项特征和好处，应用数字化模型的原则和理念推进企业的数字化转型、构建数字化服务产品，有效利用信息作为决策管理的基础，实现快速开发，灵活运营，实现价值并确保合规。

课程收益

　　理解快速变化环境下的数字化组织和数字化运营团队如何快速交付服务产品并实现价值最大化，理解敏捷和精益，掌握技术实践例如：云、自动化和自动化测试等。

培训对象

　　CIO 、IT信息主管/信息中心主任；IT服务经理；IT服务产品经理；IT经理/项目经理/业务经理/流程经理；资深 IT人员和IT咨询顾问，IT管理人员。

课程大纲

• 理解高速变化的市场环境下数字化企业的本质
• 理解数字化产品的生命周期
• 理解交付IT快速交付的指导原则
• 了解如何交付数字化产品的价值（交付价值管理实践）
• 学习回顾与总结

关于考试

  1、前序课程：ITIL4初级认证

  2、考试形式：闭卷单选题，40题；70%（答对28题）通过

  3、考试时间：90分钟

开课信息

  详见本网站开课计划，其中考试费用包含在培训价格中，具体详情请咨询相关工作人员。