思科源的 ITIL落地与实施及建模工作坊课程可协助企业降低 IT 运营成本并支持业务创新，本课程描述如何以数字化及服务化技术融合ITIL的流程及IT4IT的应用设计及数据架构，改善 IT 部门的管理及运营，进行 IT 的现代化，以推动软件开发与运维的协同（DevOps），快速与频繁交付和部署，并支持敏捷框架如 Scrum 与 Kanban
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