思科源于2021年9月24-26日进行了为期3天的ITIL®4 Foundation网络直播公开课培训,此次培训全程由思科源资深讲师李岩老师授课讲解,共12名学员参加。课程中重点分析了指导原则、IT 治理、服务价值链、服务管理实践等知识体系。此外李老师还积极让大家轮流发言组织讨论,加深大家对于ITIL®知识的理解。在培训结束后大家纷纷表示对于这种培训方式非常满意,认为对自己今后的工作帮助很大
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