课程时长:2天
培训适宜对象:
适合企业内部从事基于企业业务变革进行业务流程设计与支撑,并通过信息化建设手段进行规划、落地的企业经营管理、流程管理、信息化管理、需求管理的人员。
前言:总体介绍
章节简介:对业务流程管理(BPM)培训进行总体介绍,了解与熟悉本次培训主要组成与重点。
第1部分:流程基础知识
章节简介:对流程基础知识进行介绍,了解与熟悉流程构成的主要要素、流程架构、流程分层分类的管理体系。
第2部分:构建BPM优化机制
章节简介:对流程在企业中的定位进行介绍,流程该如何管、怎么管、流程与制度、规范、体系、标准之间的关系,流程管理项目该怎么开展等。
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流程管理:为什么
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流程管理:是什么
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流程管理:怎么做
第3部分:程序文件及Visio工具方法
章节简介:介绍程序文件构成及流程绘制工具。
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流程、制度、标准
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流程框架设计思路
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管控流程清单
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流程描述文件构成
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流程图绘制工具方法
第4部分:流程描述规范
章节简介:在流程绘制过程中,需要遵循怎么样的流程描述规范。
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目的和意义、范围及内容
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流程描述规范及样例
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相关设置与流程图布局
第5部分:企业信息化规划(ITSP)
章节简介:介绍企业流程与信息化系统之间的关系,介绍如何基于企业流程进行企业信息化规划,借助信息系统实现业务流程固化,进行信息化规划案例的介绍。
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IT规划咨询的理论体系
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IT规划咨询方法与步骤
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流程梳理与IT规划
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IT管控与IT流程
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IT规划咨询项目
第6部分:SOA与BPEL
章节简介:介绍SOA与BPEL。
第7部分:基于BPM工具进行流程梳理
章节简介:介绍如何基于业内著名的BPM工具进行企业业务流程的梳理及解决方案应用。
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描述和梳理流程及流程要素
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描述和梳理流程体系(即流程间的关系)
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统一的流程适应不同管理体系的需求
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实现对流程体系的有效控制
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综合分析流程体系并实现持续改进
第8部分:BPMS关键功能评估
章节简介:介绍BPMS关键功能评估。
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流程卓越中心 - CoE
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流程建模 - Process Modelling
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应用集成 - Process Integration
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流程引擎 - Process Engine
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流程门户 - Process Portal
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流程分析 - Process Analysis
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流程监控 - Process Monitor