2025年2月21-23日，思科源组织实施的ITSS服务工程师及项目经理认证培训公开课培训已取得圆满落幕。本次课程是由官方授权老师欧阳老师全程授课，培训结束后学员们纷纷表示自己收获颇多。

  课程开始时，欧阳老师通过绘制清晰的思维导图，将ITSS的组成要素、核心标准、实施流程等内容一一拆解，从宏观到微观，循序渐进地展开讲解。每一个概念、每一个环节都讲解得细致入微，让原本复杂抽象的理论知识变得清晰易懂，帮助大家快速构建起完整的知识体系。欧阳老师还善于引导互动，采用提问、小组讨论等方式激发大家的思考。在课堂上，欧阳老师会抛出一些具有启发性的问题，如“在IT服务运营过程中，如何平衡服务质量与成本控制？”鼓励学员们结合所学知识和自身工作经验发表见解。这种互动式教学方式，让大家不再是被动的知识接收者，而是积极参与到知识的探索和讨论中，加深了对知识的理解和记忆。课堂上，学员们学习热情高涨，积极与讲师互动交流，分享各自在实际工作中遇到的问题与经验。小组讨论环节，大家围绕 IT 服务优化、项目成本控制等议题展开激烈探讨，碰撞出思维的火花，不仅加深了对知识的理解，还促进了学员之间的经验共享与相互学习。

  本次培训认证经过系统的学习与严格的考核，参训学员不仅顺利通过认证考试，收获了 ITSS 服务工程师及项目经理认证证书，而且还掌握了 ITSS 标准体系的核心要义，更学会了如何将标准应用到实际工作中，有效提升服务质量与项目管理效率。

  思科源公司作为专业的IT管理培训机构，其团队组成人员是行业内最早了解并系统研究IT服务管理专业人员，拥有官方授权的ITSS专业讲师，其讲师团队最早参与ITSS官方教材与标准的编写工作，作为国内ITSS培训及认证机构，其丰富的理论基础和实战经验为您的培训提供保证，其通过率是98%以上，是您值得信赖的培训解决方案供应商。