思科源于2018年11月23日为中国电子口岸数据中心成功的实施了ITSM沙盘实战游戏，由我司资深讲师樊老师与来自安全部、客服部、运行部、技管部、项管部及应用部共20位客户共同分享了沙盘游戏，实战演练取得圆满成功、客户好评度在85分以上。

　　PoleStar是全球首款支持 ITIL V3 的模拟游戏，这意味着我们能通过游戏对复杂的IT服务生命周期具有明晰的认识，游戏中一改以往模拟游戏中重运营，轻设计的行为，开创性地建立了设计阶段与运营阶段交错进行的方式，在ITIL V3中重要的Service Portfolio, Service Catalog, Service Level Package均能在游戏中切实地表现出来。游戏分为五个阶段，不同的阶段课程将根据游戏中暴露出的问题结合流程管理的理论进行讲述，本游戏成为本土化的经典ITSM沙盘演练游戏。

　　思科源企业定培训方面一直以来坚持课前调研、反复沟通、由专家团队采取定制方案、保证授课质量、注重解决企业实际问题，课后建立讨论组，持续、改进的为客户提供服务，我们的使命是，运用国际领先的管理实践经验与专业能力，以知行合一的行动帮助企业提高其管理成熟度，让您的IT管理更高效。