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崔勇

崔勇

—— 供职于国内著名咨询公司及世界500强企业的高级咨询顾问

讲师介绍

  拥有12年以上的IT行业经验,在公司业务战略规划、运营管理优化、IT服务管理、信息安全管理、业务连续性管理、项目管理的咨询、开发、实施、运维等方面具体丰富的经验,对IT服务管理全生命周期有非常深刻的理解;

  曾前后供职于国内著名咨询公司及世界500强企业的高级咨询顾问,主要负责部门IT服务管理项目的售前、产品设计、交付及资质认证管理等;拥有ITIL体系认证、ISO20000LA认证及ITSS服务项目经理认证;发表专业文章数十篇,重点涉及ITIL、运维管理及管理体系建设;

  工作经验:担任部门经理,涉及团队建设、战略规划、产品设计、销售协作、售前支持、项目交付与管理、资质管理等;主导/参与的投标项目50个+,重点涉及ITSM、运维管理、管理体系标书制作、方案规划设计与交流、技术应答;整理的项目案例50个+,重点涉及ITIL、ISO20000、运维管理咨询项目案例;客户培训与演讲50次+,重点涉及ITIL、运维管理、管理体系;培养内部顾问与审核员超过10人,现供职于东软、西门子等单位;从业以来项目累计数量超过100个,重点涉及流程、服务、质量与信息安全领域,其中应用系统/网站开发与ITSM实施项目数量超过5个;技术方面做过工具选型、任务书编制与实施工作,较熟悉各大厂商监控与管理工具,做过开发、实施、运维与管理,对OA、CRM、EPM、SAP等主流应用系统有一定的了解;

  项目案例:

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