2014年8月

山东东阿阿胶信息系统升级改善项目

-子项目IT服务管理体系建设及平台落地（监控平台&运维管理平台）

项目经理

2014年1月

上海医药集团信息化规划项目-IT治理规划

-负责信息化规划IT治理模块的调研和规划

ITSM高级咨询顾问

2013年10月

大连特钢信息公司 ITSM工具流程设计和实施

-建立ITIL核心流程（事件管理、变更管理、配置管理）
-配套运维管理工具落地（宝信软件提供运维管理平台）

ITSM高级咨询顾问

2013年8月

北京青科创通信息技术有限公司（隶属于西部矿业）IT服务管理体系设计

-建立ITIL核心流程
-配套ITSM工具落地（客户采购摩卡软件）
-参与核心流程的培训和指导

ITSM高级咨询顾问

2013年7月

泉州石化IT服务管理体系咨询

-IT服务管理体系咨询（事件、问题、变更&发布）
-IT运维日常规范及作业指导设计

ITSM高级咨询顾问

2013年1月

扬子石化IT服务管理咨询及平台建设

-呼叫中心建设
-IT服务管理体系咨询（事件、问题、配置、变更&发布、服务级别）
-IT服务管理平台开发及实施（宝信自主产权）

ITSM体系建设部分

项目经理

ITSM高级咨询顾问

2012年10月

上海地铁信息中心IT服务管理平台

-流程需求沟通与确认
-工具的部署与实施（事件、问题、变更和资产管理）

项目经理
高级咨询顾问

2012年8月

上海纺织集团IT服务管理平台项目

-服务台、服务请求、事件管理和问题管理流程咨询
-IT服务管理工具实施（服务台、请求、事件、问题和变更）

项目经理
高级咨询顾问

2012年5月

上海民航华东凯亚ISO20000认证咨询项目

- 项目交付质量总体控制
- 服务管理体系及流程设计

高级咨询顾问

2012年3月

城市商业银行资金清算中心ITIL流程设计及工具实施

-负责现状评估工作及汇报
-负责ITIL核心流程的设计与工具落地确认

项目经理
高级咨询顾问

2012年2月

海峡银行ISO20000认证咨询及工具实施

-负责现状评估工作
-负责ISO20000流程的设计（本期不包括事件、问题管理）

项目经理
高级咨询顾问

2012年2月

连连支付ISO20000&ISO270001认证咨询项目

- 参与该项目人员访谈、现状评估
- 负责ISO20000部分流程的设计

高级咨询顾问

2011年11月

无锡蓝深远望ISO20000&ISO27001认证咨询项目

- 全面负责项目前期人员访谈、现状评估
- 负责ISO20000体系流程设计及流程试运行指导

ISO20000项目经理
咨询顾问

2011年12月

上海数讯ISO20000认证升级咨询项目

- 负责上海数讯ISO20000体系（基于ISO/IEC 20000-1:2005）升级到新标准（基于ISO/IEC 20000-1:2011）

项目经理
咨询顾问

2011年10月

中国石油管道科技完整性所ISO20000认证&工具实施

- 负责主导ITIL核心流程设计（事件、问题、配置、变更&发布）、内审等工作

咨询顾问
项目交付副经理

2011年9月

上海超级计算中心IT服务管理平台咨询及项目

- 负责现状评估工作，评估报告的编写
- 负责流程工具落地需求的整理与材料编写

咨询顾问
项目交付副经理

2011年8月

大庆英辰创新ISO20000认证咨询项目

- 全面负责项目前期客户访谈、项目现状评估
- 负责体系所有流程的设计及流程试运行指导

项目经理
咨询顾问

2011年6月

浪潮信息ISO20000&ISO27001认证咨询项目

- 主要负责现状评估工作，评估报告的编写
- 负责部分流程的设计和相关材料的编制

咨询顾问

2011年4月

人民银行清算中心（无锡主站）ISO20000认证咨询项目

- 参与客户访谈，负责现状评估报告的编写
- 负责部分流程设计工作及内审工作

咨询顾问

2011年3月

贝业新兄弟物流ISO20000认证咨询项目

- 负责ISO20000体系建设关键流程的设计（问题、变更&发布、配置等）

咨询顾问

2011年2月

银信长远ISO20000认证咨询项目

- 参与客户访谈，现状评估，负责评估报告的编写
- 负责部分流程文件的编写
- 负责内审及体系后续优化工作

咨询顾问

2010年12月

上海数讯ISO20000认证咨询项目

- 参与客户访谈、项目评估，负责现状评估报告的撰写
- 负责流程设计阶段流程初始化及后续流程文件编写

咨询顾问

2010年8月

中国商飞ISO20000咨询项目

- 全程参与流程设计，负责流程的研讨设计及文件的编写确认工作
- 负责沟通协调工作

咨询顾问

2009年12月

中国民航业IT治理框架研究

- 参与项目调研和分析
- 配合项目经理进行交付文档的编写

研究员

2009年7月

广州市机关网络中心运维预算项目

- 参与项目调研和咨询设计工作
- 配合项目经理进行交付文档的编写

研究员