北京思科源企业管理咨询有限公司

客户热线:010-60190761
程秀野

程秀野

—— 提供ITIL、ISO20000、IT服务管理沙盘、COBIT、DevOps培训及咨询

讲师介绍

  个人资质:PeopleCert授权ITIL Expert培训师、APMG授权ISO20000、COBIT5培训师、ISACA授权CISA培训师、DASA(开发运维敏捷技能联盟)授权DevOps培训师、塞西授权ITSS培训师、IT服务管理沙盘模拟实战《运维传奇》架构设计师;

  拥有15年以上的授课经验,多年的 IT行业工作经验,曾在NEC、世界500强企业任职,多年的IT信息技术的开发运维和管理经验、是同济、华东理工大学特约讲师;在IT服务管理领域,无论是理论的研究、项目的实施、培训等均有很深的造诣与丰富的经验;曾积极参加各个行业的流程体系建设项目,并通过实践进行验证和总结;

  《中国IT服务管理指南二》编委、《ITSS服务管理培训教材》编委、《ITIL术语表(简体中文版)》编委、APMG官方下载资料、上海交通大学软件工程硕士2010-2011年度《IT服务管理》课程大纲与课件主编、《联想行业专用移动互联设备管理技术》白皮书主编;撰写过《IT服务管理指标设计原则》、《故障管理流程实施故障单设计》、《ISO20000-2011版升级解决方案》、《现代企业如何构建灵活有效的CMDB》、《政府企业ITIL实施经验系列》、《企业实施ITIL的最佳路径建议》、《ITIL中级考试技巧》、《COBIT在IT审计中的应用》、《如何评估IT服务的成熟度》、《流程咨询项目实施方法论》等等。

  在多年的项目工作经验中,主导过的IT服务管理项目,涉及金融、政府、制造、能源、电力、软件等行业。曾为数十多家企业做过IT服务管理、流程管理、IT治理等方面的培训,是一位具有优秀的咨询式授课技巧和良好的职业素养;

  主要服务过的企业有,中国人民银行、交通银行、平安银行、北京银行、兴业银行、民生银行、长江证券、友邦保险、中国银联、苏格兰皇家银行、大众金融; 黄埔海关、诺基亚、百事可乐、可口可乐、通用汽车、安利中国、中国南车、米其林、富士康、欧莱雅、玛氏、中国商飞、中海油、许继电气、云南电网; IBM、ORACLE、惠普、联想、Dell、GDS、北京首信浪潮、上海超级计算中心;广州电信、广东移动、上海数讯;顺丰快递、阿里巴巴等;

北京总部
010-60190761
helen.jing@skytraining.cn
北京市海淀区王庄路1号清华同方科技广场5层
微信公众号
打开微信扫一扫
上海办事处
137 74242331
mia.zhou@skytraining.cn
上海市静安区南京西路1717号会德丰国际广场
Copyright © 2013 - 2021 北京思科源企业管理咨询有限公司 版权所有  备案号:京ICP备13002958号-1 京公网安备11010802012156号