—— 业务与IT转型(云化及服务化)及规划咨询顾问,IT 运营模型与服务管理,企业架构与建模、商业与运营模型、业务流程、IT 技术、及软件产品专家
美国维吉尼亚理工大学计算机科学与应用博士;美国维吉尼亚理工大学应用数学硕士;台湾国立中央大学数学学士;
业务领域:数字化业务转型,数据分析(大数据), 客户体验, 数字化企业, 商业模型画布(Business Model Canvas),业务运作模式(Business Operation Model),企业设计/企业架构,业务流程模型与符号(BPMN),业务动机模型 (Business Motivation Model),流程分类框架(PCF)和关键绩效指标(KPI),IBM 业务组件模型 (CBM),IBM 业务领导力模型(BLM)、IBM 企业流程框架 (Enterprise Process Framework),Zachman 企业架构框架,TOGAF®企业架构框架,Frameworx 16.5(电信与数字化服务业业务流程框架,企业资源规划(ERP)及客户关系管理(CRM)产品设计;
IT领域:数字化 IT 转型:IT4IT 信息技术部门/公司服务化及云化标准参考架构(包含信息框架,应用框架与集成框架),微服务与面向服务架构(SOA),IBM 面向服务模型与架构(SOMA),云计算平台规划(SaaS,PaaS,与IaaS),服务化架构规划,开放平台3.0(Social,Mobile,Big Data,Cloud,IoT),ArchiMate®架构建模语言,业务流程管理系统(BPMS),云计算商业案例及参考架构,企业架构内容元模型及对象定义,统一建模语言(UML),架构建模语言(ArchiMate)。
工具:商业模型、客户体验、业务流程、信息架构与应用架构工具及存储库: ARIS (ARchitecture for integrated Information System),ARIS UML Designer,ARIS Express(免费社区版)Sparxsystems EA (架构设计,用例分析,软件设计/统一建模语言,与测试),开源ArchiMate建模工具:Archi
工作经验:在信息技术方面有超过30年的经验,咨询及研究工作重点为企业架构,业务流程管理与体系建立,云计算产品设计,及战略规划与商业模型设计等。成功地在中国引进 TOGAF及ArchiMate,帮助客户建立企业蓝图与流程架构,规划IT系统及实现业务目标。企业内部培训及咨询客户包含华为、HP, 平安科技,平安普惠,中信银行,中国航空工业集团,东方航空,中国核电工业集团,金蝶,中国海关,汇丰银行、中国建设银行、中国工商银行、招商银行,中信证券,中国海洋石油、江苏电力,台湾工业研究院,及上海通用汽车等。
褚博士成功地将开放群组(The Open Group)国际标准组织制定的TOGAF、ArchiMate、云计算参考架构、及服务导向参考架构等国际标准引进中国,并使用以上参考架构、建模语言及世界顶尖工具 ARIS 为企业提供业务(流程与解决方案)及IT规划咨询服务。
褚博士曾任教于美国 ODU 州立大学计算机科学系,美国 PRC公司,NCR/AT&T公司,台湾 IMS公司,无锡永中科技,台湾神通计算机股份有限公司,台湾圣立科技股份有限公司任职,历任职位包含助理教授,软件工程师/经理,分析师,设计师,副总经理,总经理,技术长等。
褚博士在ERP/CRM/SCM 产品领域的经验包含 金蝶,Oracle, SAP 产品架构研究及趋势分析。曾在金蝶研究院负责研究和引进新IT技术,并担任首席企业架构师及集团产品决策委员会秘书,职责包含企业架构咨询及集团所有产品的架构评审与治理。研究工作重点为下一代产品规划的技术与产品架构、金蝶产品线整合架构及反向工程研究、SOA,云计算,和业务流程管理等新技术的引进,应用及落地。
在金蝶任职时,曾兼任开放群组中国分会首席技术官,负责TOGAF及ArchiMate的培训课件及认证试题的中文化和在中国及台湾的推广。并翻译了SOA 参考架构,服务成熟度模型和基于TOGAF的SOA及云计算的开发方法论。在金蝶加入The Open Group成为董事会员后,代表金蝶参加每季举行的The Open Group董事会,协助实现无边界信息流的愿景及参与全球性标准的制定。