思科源于2016年11月21-25日为环球影画、成都家易通、大众金融等公司的9位IT人员成功实施ITIL® Intermediate Capability公开课，本次课程主要实施ITIL®中级-能力模块中的OSA、RCV两门课程，由我公司的资深讲师程老师与客户共同分享IT服务管理的先进理论与经验，并顺利的通过了认证考试。

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